众所周知，三星目前正处于一个非常紧张的位置，处于一个灾难性局面的中心，直到今天它还在努力度过。三星(Samsung) Galaxy Note 7手机经常出现左右爆炸的情况，据报道，这是由于手机内部电池存在缺陷和故障造成的。

该公司已经为受影响的客户推出了一个交换计划它在拼命加速这一进程．但现在，雪上加霜的是，在该公司的召回和换机计划启动很久之后，又一起Note 7爆炸事件浮出水面，这让人不禁要问:三星真的解决了爆炸问题吗?

一名25岁的中国男子在网上订购了一部盖乐世Note 7，收到手机不到24小时，手机就起火了。据彭博社报道，受影响的顾客惠仁杰的两根手指受了轻伤，并烧毁了他的MacBook。

事发后，三星的一名代表拜访了任杰，要求他交出手机。但他没有按照要求去做，因为他不相信该公司会详细说明自燃的原因。相反，他打算公开这一事件。

三星表示:“我们目前正在与客户联系，一旦收到该设备，我们将对其进行彻底检查。说在一份声明中。

在8月份Note 7手机向公众发布后的几天里，几起手机随机起火的案例开始一点点浮出水面。9月初，三星停止了所有Note 7设备的销售，原因是新闻媒体已经传出了数量惊人的Note 7案例。该公司召回了250多万部Note 7手机，分析人士已经确定，三星将为此付出10亿至20亿美元的代价。

9月15日，美国消费者产品安全委员会(CPSC)，一个负责监督产品相关报告和警报的联邦机构，要求正式召回运往美国的100多万部Note 7手机。CPSC主席埃利奥特·凯伊(Elliot Kaye)将Note 7标记为“严重火灾隐患”，建议客户上交Note 7手机。

作为防止Note 7设备发生更多电池爆炸事件的权宜之计，三星发布了一项软件更新，将电池容量限制在总容量的60%，以避免过热问题。然而，这一更新只在韩国推出，因为三星声称电池问题已经在其他地方得到了解决。

三星的情况还没有好转，最近有报道称更换单元过热而且电池消耗的速度也快得多。对于三星来说，这种虚假的坏兆头预示着不幸的前景，尤其是在苹果iPhone 7和iPhone 7 Plus发布之际。用户很有可能会避免购买Note 7，因为他们担心这款手机会意外起火。