三星发布了备受期待的星系注意7 8月。most-awaited的phablet是智能手机,但该公司,以及美国航空公司不得不暂停销售的星系注意7由于电池问题。

许多客户都采取社会媒体网站抱怨星系注意7电池爆炸当手机充电。

这家韩国公司已经承认问题并确认所有星系的更换注7。所有四大航空公司在美国也发布新闻关于电池的问题星系注意7和允许顾客用三星phablet换另一件相似的装置。

“因为安全是我们的首要任务,客户强烈建议交换三星注意7的新设备。客户S7注意7可能选择一个星系,星系S7边缘,S7活跃星系,星系Note7或任何其他的智能手机,也可以返回任何注意7配件,”说美国电话电报公司(AT&T)。

根据AT&T,星系注意7所有者可以选择交换他们的临时设备的新星系注意7当问题是固定的。承运人将分享过程很快。

Sprint有相似的顾客提供曾购买了注7。

“我们将为他们提供一个类似的设备,直到问题得到解决。客户应该去附近的一个Sprint存储交换他们的注意7设备,“说Sprint。

至于t - mobile,客户可以交换他们的星系注意7通过访问t - mobile商店从哪里买的三星电话或拨打611手机9月30日交换他们的星系注意7。

“客户可以返回注7为一个完整的t - mobile,完整的退款支付了设备和任何注意7配件。我们将放弃任何补充库存费用和运输费用,和客户能保持自由Netflix订阅和齿轮配合或SD卡预订期间他们收到购买。客户可以选择用退款选择任何设备在T-Moble商店,”宣布t - mobile。

报告显示,Verizon也将交换的星系注意7类似的设备。

三星一直提示足以开始召回星系注意7和问题为给您带来的不便道歉。公司以及航空公司还将提供一个全新的电话交换的旧设备。

然而,电池爆炸问题phablet无疑影响了销售。三星将会尽快解决这个问题,但这个问题很可能也会影响未来的销售电话。