三星可能是在花钱,但其巨额营销闪电战并没有真正取得效果。
据报道,三星预计今年将在广告和营销上花费140亿美元,比冰岛的GDP还多。但是,该公司并不是总能获得理想的回报。
这些营销支出使三星能够通过电视和电影广告获得宣传,并通过广告牌和体育和艺术活动获得吸引力。考虑到谷歌Inc.在收购摩托罗拉手机业务时花的钱要少得多,这一预算是巨大的。
虽然三星在营销方面相当积极,让竞争对手苹果保持警惕,但花在品牌推广上的钱并不总是能得到预期的结果。
“当你的品牌没有一个明确的身份时,就像三星的情况一样,保持消费可能是最好的策略。”说品牌咨询公司Interbrand韩国业务代表文智勋(音)“但从长期来看,将营销支出维持在这个水平不会带来更多好处。在(广告)影响力方面,没有人能打败三星,我怀疑继续在这个水平上投资是否有效。”
今年10月,三星成为了在悉尼歌剧院举办的短片比赛决赛的赞助商。然而,该公司因在几段“幕后”视频中公然植入产品而受到抨击。
此外,该公司与英国独立电视台(ITV)《x音素》(X-Factor)的植入式广告合约也遭到了批评。
推特用户瑞恩·布朗(Ryan Browne)说:“这是一场歌唱比赛还是三星的加长版广告?”
三星在纽约发布的高端智能手机Galaxy也被批评为性别歧视,因为它描绘了女性咯咯笑着谈论美容产品和珠宝,而男性则在讨论新智能手机。
首尔国立大学(Seoul National University)商学院副教授吴正硕(Oh Jung-suk,音)表示:“三星的营销太过专注于展现他们渴望的形象:创新和领先。”“他们未能有效地弥合愿望与消费者实际反应之间的差距。它必须更加一致。”
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