微软正在研究解决方案，以加强用户输入和输出数据的加密，同时保护其商业机密。有报道称，美国国家安全局(NSA)可能通过一个代号为“MUSCULAR”的监控项目窃听了雅虎的通信链路，据称该项目从雅虎和谷歌数据中心收集了数据。据消息人士透露，微软高层将开会讨论此事，并讨论可能的安全策略。

《华盛顿邮报》根据前国安局合同工、“棱镜门”爆料人爱德华·斯诺登提供的文件，率先披露了国安局监听雅虎和谷歌的消息。此前未公开的两份文件显示，Windows Live Messenger和Hotmail服务可能被用来收集用户信息。一封泄露的电子邮件指出，该公司已停止的护照服务是另一个可能的数据来源。

“我们专注于工程改进，这将进一步加强安全，包括加强防范政府窥探的安全。”说微软法律总顾问布拉德·史密斯在股东大会上说．

“这些指控非常令人不安。如果他们是真的，这些行为相当于黑客攻击和窃取私人数据，在我们看来，这违反了宪法第四修正案所保障的保护。”

微软没有证实该公司是否受到NSA的此类监视，但决定采取与谷歌、Facebook和雅虎相同的方法来提高防御能力。然而，这可能还不够，因为一位政府官员向《华盛顿邮报》透露，数据收集可以发生在数据高速公路的其他点，而不必发生在公司的私人通信链路上。

“国家安全局的重点是针对有效的外国情报目标的通信，而不是收集和利用一类通信或服务，以清除对美国政府来说不是真正的外国情报利益的通信，”美国国家安全局发言人在2013年的一份声明中表示响应回答《华盛顿邮报》的提问。