万豪国际集团(Marriott International)同意支付60万美元,就部分员工屏蔽客人设置的移动热点,并向每台连接酒店Wi-Fi的设备收取高达1000美元的费用的指控达成和解。
虽然万豪没有承认有任何不当行为,但该连锁酒店表示,确保客人使用其提供的Wi-Fi服务符合其最大利益。酒店的Wi-Fi服务可以保护客人免受“流氓无线热点”的侵害,这些热点可能被用来破坏互联网服务并发动网络攻击。
万豪国际的一名代表表示:“像许多其他行业的机构和公司一样,包括医院和大学,盖洛德奥普里兰酒店通过使用知名、信誉良好的制造商提供的fcc授权设备来保护其Wi-Fi网络。说明。“我们认为奥普里兰的行为是合法的。我们将继续鼓励联邦通信委员会制定规则,以消除今天的行动造成的持续混乱,并评估其基本政策的优点。”
联邦通信委员会说2013年3月,一名个人投诉称,奥普里兰盖洛德酒店(Gaylord Opryland)的员工在酒店的会议中心使用信号干扰器,随后该机构对万豪国际(Marriott International)的做法展开了调查。
美国联邦通信委员会表示,其执法部门发现万豪国际集团自2012年以来一直在管理盖洛德奥普里兰酒店。该委员会表示,该酒店的工作人员使用设备嗅出客人设置的Wi-Fi热点,然后主动屏蔽传输工作的频率。
在确保没有其他Wi-Fi热点与自己的Wi-Fi竞争的同时,据说盖洛德·奥普里兰德酒店的工作人员向每台连接酒店Wi-Fi的设备收取250至1000美元的费用。
“购买蜂窝数据套餐的消费者应该能够使用这些套餐,而不用担心他们的个人互联网连接会被酒店或会议中心屏蔽。”说执法局局长特拉维斯·勒布朗。
万豪国际声称,它在盖洛德奥普里兰酒店使用了fcc批准的设备,并坚称自己的经营是在法律范围内进行的。然而,FCC已下令万豪国际酒店停止“非法使用Wi-Fi拦截技术”,并采取措施改善其互联网监控操作。万博体育登录首页
勒布朗说:“任何酒店在故意关闭个人热点的同时,还向消费者和小企业收取高额费用,让他们使用酒店自己的Wi-Fi网络,这是不可接受的。”“这种做法让消费者陷入了两难境地,要么为同一项服务支付两次费用,要么完全放弃上网。”