一个研究RetailMeNot, Inc. 5月16日发布的一份报告显示,如果你在外出就餐前用智能手机搜索特价商品,那么你并不是一个人。近三分之一的消费者表示,在过去三个月里,他们曾在餐馆使用过网上或移动设备上找到的优惠。
RetailMeNot公司北美首席营销官Marissa Tarleton说:“随着消费者越来越多地使用移动设备来帮助他们选择用餐,餐厅通过移动设备向食客进行营销势在必行。”“在正确的时间、正确的地点提供正确的万博体育登录首页餐饮内容时,移动营销技术是一种强大的媒介。如果做得好,移动设备有能力吸引更多食客上门,并让他们继续光顾。”
餐厅顾客使用移动设备的主要原因是寻找餐厅位置(53%)、浏览菜单(49%)和研究新场地(37%)。年龄在25岁到34岁之间的消费者比其他年龄段的消费者更有可能在手机上搜索餐厅。
此外,参与调查的25%的就餐者表示,他们的智能手机上至少有一款餐厅专用的移动应用程序。在每周外出就餐8至10次的人群中,这一比例显著上升至68%。
当然,接下来会发生什么后就餐者来到餐厅。约三分之二的受访者表示,他们在就座后会使用移动设备。32%的人这样做是为了拍照,19%的人这样做是为了查看社交媒体,19%的人用手机寻找在线交易。8%的人在吃饭时用手机付款,16%的人在吃饭时查询营养信息。
总的来说,消费者似乎正在积极地转向他们的移动设备,以利用餐饮业的优惠。约81%的受访者承认,他们会定期搜索特价餐点。最重要的是,80%的人更愿意尝试一家有促销活动的新餐厅,这凸显了移动营销的力量。
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