亚马逊承诺填补空白的'当天送货服务,以应对抱怨它未能提供服务少数族裔社区。

“不久,我们将扩大'当天服务的每一个邮政编码27个城市'同一天交付目前推出,“亚马逊在一份声明中承诺由美国国会黑人同盟接收。

核心,代表黑色的国会议员,早些时候警告亚马逊将压力联邦贸易委员会(FTC)发起调查如果公司未能解决投诉的服务差距。

“我们将进一步不启动任何新的地区的服务,直到我们能够安全的载体每一个邮政编码,“亚马逊说。此外,该公司说,它仍然是确定详细的计划和warehouse-to-the-home交付为每个受影响的地区。亚马逊还承诺全面和完整的覆盖在不久的将来。

今年4月,彭博社发布了分析调查发生的种族差异在Amazon Prime的贫穷的社区服务应该是可用的。特定的邮政编码在亚特兰大、波士顿、芝加哥、达拉斯、纽约和华盛顿特区居民大多是黑色或其他少数民族,未能收到当天发货。

美国众议员乔治·巴特菲尔德(杰出人物像。),黑人同盟主席表示,他们正在等待亚马逊的计划交付服务扩大到排除邮政编码和计划的实施结果。FTC调查也要求来自伊利诺斯州的众议员鲍比·拉什。

作为回应,亚马逊承诺将在未来几周内为芝加哥南部,与运营商合作,扩大服务交付在same-day-delivery城市邮政编码。包括在列表中承诺的城市是纽约和波士顿,也发表了投诉缺乏对少数民族社区服务。

亚马逊的当天送货服务于2015年推出了在选择城市的一部分亚马逊每年99美元'订阅服务。初始当天送货服务地图绘制的浓度则取决于用户在各个社区和交付合作伙伴愿意服务区域。根据亚马逊,种族没有参与这些社区的排斥。