有太多的技术被引入太早?万博体育登录首页

嗯,似乎这样就健康的司机。

2016年J.D. Power车辆可靠性研究指出汽车的推进技术是消费者投诉的顶部万博体育登录首页。

在最大的问题,特别是?破坏性的语音识别系统和痛苦的蓝牙同步,占所有客户投诉的20%。

在语音识别问题,67%的老板表示,他们的信息娱乐系统无法执行或误解了他们的口头命令。在蓝牙连接投诉,53%的老板说他们的系统未能发现或识别信号从他们的智能手机。

总的来说,不满工具越来越先进的技术帮助降低可靠性研究中3%的看法。万博体育登录首页

“这是一个相当大的转变,”蕾妮·史蒂芬斯副总裁j . d .力量,告诉纽约时报。

她补充道:“它回避了问题的实质,这车能处理所有的交互发生为了得到我从A点到B点没有我参与?”

2016年发现的研究继续这一趋势,曾抱怨车辆的信息娱乐系统的技术从5号most-complained-about 2014年到去年的第三和第一在今年的一万博体育登录首页部分。

另一个问题,在J.D. Power的研究发现业主“盲点监控系统危险提供虚假数据,提醒司机的安全在时刻不变换车道。

“消费者不相信他们可以把他们的手离开了方向盘,他们的眼睛,”斯蒂芬斯说,引用一个潜在增长的情况下,汽车制造商未能提高他们的技术与准确性。万博体育登录首页

然而,马克Boyadjis IHS Automotive分析师告诉《纽约时报》,他认为科技问题在这项研究中司机的错误,而不是技术本身。万博体育登录首页

“对于任何人来说,都是天真的认为他们可以进入车辆有1亿行代码,比波音787梦幻客机的10倍,和操作,而无需做任何学习,”他说。”说,这并不意味着一个汽车制造商很好系统过于复杂。如果你不关心设计与用户,你要输了。”

总的来说,2016 J.D. Power车辆可靠性研究包含问题的经验在过去12个月中到33560年三岁的原始所有者的车辆,所以这个研究在8 2013辆问题类别。七个问题设计相关的报道,使设计相关的问题占问题研究中报道的39%,高出2015。