苹果Mac Pro用户如果发现自己的设备出现视频问题,现在可以免费维修。
维修延期计划适用于2015年2月8日至2015年4月11日之间生产的Mac Pro机型。遇到视频失真、无视频、视频不稳定、死机、重启、关机甚至系统启动时不连贯的用户,可能是机器显卡有问题。
通过与苹果专卖店的天才吧预约,或者在苹果授权服务提供商那里诊断他们的机器,Mac Pro的用户就会发现他们是否是受显卡故障影响的人之一。
据MacRumors报道,苹果已经做到了出售自去年第二季度第一批受影响的Mac Pro机型生产以来,苹果已经损失了约1100万台Mac电脑。在售出的1100万台Mac电脑中,究竟有多少是Mac pro,苹果没有透露。
查看苹果支持社区页面然而,这一特定Mac Pro问题的信息揭示了数千名可能受到影响的客户。有超过4000的浏览量和50个回复,用户讨论这是硬件还是软件问题,如何更换他们的机器,并分享他们与苹果支持的经验。
自从苹果公司现在承认这个问题并提供免费维修后,大多数论坛都安静下来了。一位名叫flur的用户证实,苹果技术支持确实在更换显卡,苹果的“技术人员说他们以前见过这个问题,知道如何处理。”万博体育登录首页
大约在去年的同一时间,苹果也为同样出现视频问题的2011年至2013年款MacBook pro提供了类似的维修计划。和这批最新的Mac pro一样,这些MacBook pro也受到视频失真、无视频或系统意外重启的困扰。
最近,苹果(Apple)做到了回忆AC墙插头适配器在阿根廷,澳大利亚,巴西,欧洲大陆,韩国和新西兰销售。如果适配器损坏,这些特定的适配器可能会使客户感到震惊。受影响的适配器属于苹果的交流墙壁插头交换计划,客户可以获得不会触电的新适配器。