软银将在日本的一家手机商店进行为期一周的试验，其中员工的角色将由其Pepper人形机器人代替。

试运行将于3月28日开始，4月3日结束，地点定在表参道购物区。

“我不知道结果会如何，但这应该是一个非常有趣的实验。”说宫内健，软银首席执行官。

据该公司称，胡椒手机店将由胡椒机器人经营，在那里它们将直接与顾客互动。人们期望他们扮演的角色包括指路、分享建议、提供指导，甚至参与闲聊。

Pepper机器人还将协助客户敲定他们的数据计划并签署合同。

软银的Pepper机器人内置了基于云的人工智能，可以识别声音并运行应用程序，它能够模仿人类的肢体语言。

作为世界上第一个与人类生活在一起的机器人，Pepper也成为了销量最快的机器人不到一分钟就卖光了它的公开发布。

这一令人印象深刻的记录是在2015年6月20日实现的。Pepper于上午10点向公众发布，60秒后，该公司的第一批Pepper机器人——全部1000台——就销售一空。据报道，每个机器人的价格为19.8万日元(1610美元)。

购买机器人的顾客还可以选择每月14800日元(约合125美元)的可选服务计划。

虽然将这些机器人部署到手机商店的计划只是实验性的，但在有效沟通和表现人类情感方面，机器人是否真的能取代人类，目前还没有办法确定。然而，使用这些机器人也可能更具成本效益，特别是对于那些高度关注员工工资的公司。

软银也宣布该公司将于2月22日开放“Pepper for business”应用商店。这家名为“商业机器人应用市场”的商店将允许Pepper for Biz的客户“选择和安装适合他们公司使用需求的机器人应用程序”。

该公司补充说，商店中所有注册的机器人应用程序都是“由RobotApp Partners开发和认证的，并由软银机器人公司进行了审查，以便客户可以放心使用它们。”