根据差旅和费用管理公司Certify的一份新报告,越来越多的商务旅行者选择使用优步和Lyft等拼车服务,而不是打车和租车。
根据认证公司第三次关于商务旅行支出趋势的年度SpendSmart报告,在2015年最后一个季度出差的员工中,41%的人使用优步打车,而不是租车(39%)和出租车(20%)。
这些数字是基于分析这些工人向雇主提交了900万份收据和费用报告。
尽管在此期间Uber的主要竞争对手Lyft只占总乘坐量的一小部分,但其去年的增长超过700%。
“网约车服务在获得巨大增长的同时,(用户的)满意度也在大幅提高,这真的令人难以置信,”认证公司总裁鲍勃·奈夫(Bob Neveu)说说.
“如果只是因为更便宜,可能就没有持久的力量。但这就告诉大家,租赁行业最好引起重视。颠覆正在发生。”
Certify的数据显示,优步的平均评分为4.46(满分为5颗星)。这与租车服务(4.01分)和出租车(3.68分)相比,有很大差距。
Neveu表示,这种变化可以归因于叫车应用程序使用的“无摩擦”模式,这对商务旅行者来说更方便。这项服务将乘客从与出租车司机讨价还价或保留收据的负担中解放出来。
优步在2015年第三季度的巨大增长使认证机构开始关注其他共享经济服务的发展。该公司发现,这些服务的商业用途也在显著增加。
2015年,Lyft的费用交易增长了712%,与Uber 417%的增长相当。住宿网站Airbnb的使用量增长了259%,而共享办公空间WeWork的使用量激增至900%。
Crowd Companies的首席执行官耶利米·欧阳(Jeremiah Owyang)表示,certification报告的发现是准确的。Crowd Companies是一家帮助品牌了解按需和协作空间使用情况的组织。
欧阳说:“商务旅行者都有预算意识,但更重要的是追求速度和效率,而不是依靠出租车来确保回家。说.这些初创公司大多集成了美国运通(American Express)和Concur商务旅行软件,从而简化了交易。”