一项新的研究表明，以句号结尾的短信比不加标点符号的短信更不真诚。一项后续研究得出结论，以感叹号结尾的信息比没有任何标点符号的信息看起来更真诚。

这项研究是在英国宾汉姆顿大学哈普尔学院进行的，样本组有126名学生。学生们分别收到了短信对话的双方，并收到了简短的邀请，比如“戴夫把他多余的票给了我。你想来吗?”，然后用一个简单的词回答，比如“好的”、“当然”、“是的”或“是的”。参与这项研究的学生还得到了手写笔记上类似交流的副本。

然后，参与者被要求评估回答中隐含的真诚程度。研究小组认为，以句号结尾的短信回复不如不含标点符号的短信真诚。

研究人员进行了研究研究发现，“在短信中，句号并不是用来表达缺乏诚意的，而是标点符号是发送者使用的线索之一，并被接收者理解，以传达实用和社交信息。”一个句号似乎意味着这种反应不是情绪化的或自发的。相反，这种回复是一种更严肃、更理智的回复，是发件人事先考虑过的，因此缺乏真诚。

在一项后续研究中，这一解释得到了进一步的支持。在这项研究中，参与者以感叹号而不是句号结束他们的回答。在这种情况下，参与者实际上发现含有感叹号的文本比完全没有标点符号的文本更真诚。因此，并不是标点符号本身传达了缺乏诚意，而是标点符号的类型。显然，句号让人产生一种正式感，而感叹号则传达了一种自发的激情，使它背后的单词显得更加真诚。

有趣的是，研究参与者没有发现写在纸上的回答的真诚程度有任何差异，不管他们有没有标点符号。对于这种差异没有给出任何假设，但有可能是因为在一个词的短信回复中使用句号已经不太常见了(尽管在纸上这样做仍然很常见)，学生们对短信发送者的回复的真实性更加怀疑。