用户一直在抱怨微软的Surface Pro 4和Surface Book这两款设备的电池电量消耗比正常情况下要快。

当平板电脑和记事本进入不完全低电量模式时，就会发生这种情况，导致电池很快耗尽。微软注意到了这个问题，并承诺将在“新的一年很快”提供修复。

根据报告在美国，问题的根源在于英特尔Skylake芯片组中使用的“新硅”。

在一个支持论坛上，这家总部位于雷德蒙德的科技公司解释说，当Surface设备万博体育登录首页进入待机状态时，中央处理器可以保持活跃状态，从而增加电池消耗和额外的热量。那些熟悉硅芯片技术的人肯定地说，这个问题在其他公司生产的基于skylake的小发万博体育登录首页明中也很明显。

微软支持团队成员解决在论坛上讨论这个问题。好消息是微软正在努力解决这个问题，但不太引人注目的更新是，用户要到2016年初才能得到修复。

微软表示:“是的，‘待机’电池续航时间是我们正在并一直在努力解决的问题。”

这家科技万博体育登录首页公司指出，电源管理需要大量的时间和技能来实现，而在制造过程中使用的新硅并没有加速这一过程。

不过，这个问题还是有变通办法的。Surface设备的用户可以做的第一件事，就是在关掉平板电脑或笔记本电脑时，关闭那些活跃的流媒体网站。这实际上阻止了Microsoft Edge保持活跃的网站在后台运行。请注意，微软智能手机Lumia 950和Lumia 950 XL也存在后台站点耗电的问题。

另一种绕过这个问题的方法是进入Surface Pro或Surface Book的设置，取消选中“睡眠”省电选项，只允许“休眠”模式。

微软强调:“我们将在新的一年的某个时候对此问题进行更新。”

不幸的是，在官方补丁解决问题之前，用户需要使用临时解决方案，但这总比什么都没有强。