据报道,由于担心安全漏洞,一些用户周二发现自己无法登录亚马逊账户,此前该在线零售商重置了他们的密码。
据ZDNet报道,其在美国和英国的一些读者收到了亚马逊的电子邮件,提示他们更改密码,因为旧密码可能已被泄露,尽管亚马逊表示“没有理由”相信用户凭证已被第三方访问。亚马逊表示,这一措施只是出于“极度谨慎”。
“我们最近发现,你的(亚马逊)密码可能被不恰当地存储在你的设备上,或者以一种可能将其暴露给第三方的方式传输给亚马逊。”说亚马逊。“我们已经纠正了这个问题,以防止这种暴露。”
收到电子邮件的用户被要求进入亚马逊主页上的账户,点击“忘记密码了吗?”这将促使他们用新密码更改旧密码,新密码最好不同于旧密码,并且比旧密码更强。
亚马逊尚未就密码重置一事发表官方声明,不过亚马逊在英国的一名支持代表已经在推特上回应了一名客户对这封电子邮件的询问。该代表只是说,该公司希望“与您实时检查”,并向客户发送了一个可以更改密码的链接。
@LindsayShaerf我们想和你一起实时调查这件事。请透过以下连结与我们联络:https://t.co/lBIsuYgn2k^ RM
——亚马逊帮助(@AmazonHelp)2015年11月24日
如果亚马逊已经解决了这个问题,那么就没有必要大惊小怪了。然而,这个消息来得非常不合时宜——恰逢亚马逊为期一周的黑色星期五大减价,顾客们肯定会很生气,因为密码重置,他们无法直接进入市场。
然而,更改密码并不需要很长时间,而且这一切都是为了更安全的网上购物。事实上,这并不是亚马逊在过去几周内第一次向客户推出新的安全措施。这家零售巨头推出了双因素身份验证,即要求用户输入密码和通过短信、自动呼叫或身份验证应用程序发送给他们的额外安全码。
谷歌和Facebook等其他网站提供双因素认证已经有一段时间了,但亚马逊只是在黑色星期五购物热潮之前才推出。
图片来源:Mike Seyfang |Flickr